李斌谈极氪换代风波：这是行业难题，希望用户理解一起找方法
作者:时尚 来源:娱乐 浏览: 【大中小】 发布时间:2024-09-12 10:33:26评论数:
李斌谈极氪换代风波：这是李斌行业难题，希望用户理解一起找方法 2024年08月20日 18:10 新浪科技 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间
新浪科技讯 8月20日晚间消息，谈极题希在今日的氪换2024蔚来加电日发布会上，蔚来创始人、代风董事长兼CEO李斌，波行蔚来联合创始人、业难总裁秦力洪，望用蔚来能源高级副总裁沈斐接受媒体采访。户理
近日极氪因为车型更新换代过快引发舆论风波。解起李斌表示，找方这是李斌行业难题，汽车行业迭代的谈极题希逻辑变了，肯定会有产品切换的氪换问题。
他提到，代风蔚来去年也经历了大的波行产品切换，也有很多的经验教训。首先，切换的时候做好现有用户的存量维护，要有长期的规划和体系思考；其次是做好残值管理，蔚来成立了二手车部门，把二手车的充电、维修等服务也做好；最后是代际切换时做好用户运营，做好沟通交流。“这是所有企业面临的难题，希望用户理解，一起找方法。”