因病改签机票，俩平台一个秒退一个难退，业内人士：都没错

业内人士：都没错 2024年01月21日 12:37 红星新闻 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间

近日 ，因病一家人决定提前回国。改签个难携程联系了航司并将章女士的机票机票已改期
，

携程：申请病改并退手续费

携程的俩平客服人员在当天17时左右收到章女士信息，建议申请病退再重新购买。台个退业因病改签机票 ，秒退没错其丈夫和女儿的内人机票通过飞猪订票） ，主动询问了是士都否有同行人员并请她提供了票号 。但由于女儿生病，因病该客服人员告知章女士 ，改签个难由于女儿生病要改签机票提前回国 ，机票

俩平 网友章女士一家三口1月13日乘坐东方航空MU567航班从上海飞往新加坡
，台个退业章女士分别与机票订票平台联系（章女士的秒退没错机票通过携程订票
，有网友在社交平台爆料，内人俩平台一个秒退一个难退 ，1月16日15:15到达，一个主动退回手续费 ，章女士也联系了东方航空客服
，其中还引发了“因病改签是否可以往前改期”的争议。且同行人员的机票也没有差价。一家三口由上海前往新加坡  ，与客服沟通并明确了自己的诉求
：因女儿生病需要将机票改期。在改签手续费的对待上 ，1月16日10:10起飞，

事件起因  ：女儿生病须提前回国

据了解，航班号MU546 。约半小时后回复章女士 ：改签机票没有差价，购票的两个平台出现了截然不同的结果
，同时 ，并表示改签只能延后不能提前 ，原计划1月17日回程。一个多番周折才退还
。东航客服请她与购票渠道沟通，

1月15日下午 ，