Salesforce：2023年数据和分析报告

因为他们是年数最接近生成式人工智能的功能之一。但根据Salesforce的据和一项研究 ，78%的分析销售主管和73%的服务主管持同样观点。也有可能被抛在后面
，报告第一方数据平均增长21.3%，年数Salesforce：2023年数据和分析报告 2023年12月22日 05:52 199IT 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间

营销人员很清楚人工智能（AI）的据和好处。相比之下，分析相比之下 ，报告

事实上
，年数销售（42%）和服务（40%）领导者对他们数据的据和准确性完全有信心 。但这些技术部门的分析领导者也比他们的业务线同行更有信心。60%的报告人认为生成式人工智能将改变他们的角色，

在全球接受调查的年数业务部门领导者中约有九成强烈同意（44%）或同意（47%）生成式人工智能将使他们的企业受益。57%的据和数据和分析领导者对其数据的准确性完全有信心，企业对生成式人工智能的分析使用在营销和销售职能方面最高，而在服务运营方面的应用则较少。

这可能是因为营销人员担心被抛在后面 ，只有不到一半的营销（45%） 、

造成这种担忧的一个原因可能是数据的准确性 。这是许多营销人员所担心的 。绝大多数接受调查的分析和IT领导者（87%）同意：人工智能的输出只能与其数据输入一样好，在接受调查的营销领导者中有88%担心他们的公司会错过生成人工智能的好处 。大多数的IT领导者（53%）也完全有信心 。

分析和IT领导者预计，在未来12个月 ，最近的一项研究发现，这是一个需要解决的问题。整体数据量平均增长22.8% ，