情况说明：

　　8月19日19时02分许，高铁G7661次列车6号车厢行李架上一白色行李箱滑落，上行上滑碰到行李架下方一女旅客的李箱李架落砸额头和手面，双手面各有一处擦伤。从行列车长及时到场处置，到乘了解事发情况，官方通报安抚该女旅客情绪，高铁并征求其意见，上行上滑该旅客表示伤势暂无大碍，李箱李架落砸无需广播寻医和联系120救护。从行经调解，到乘邻座男旅客（白色行李箱所有者）愿意承担该女旅客后续医疗费用，官方通报同时双方互留联系方式。高铁

　　铁路部门对该女旅客表示诚挚慰问，上行上滑将持续跟进善后工作。同时提醒，放置在行李架上的物品一定要摆放稳妥、牢固，防止掉落；比较大、比较重的物品尽量放置在大件行李柜，摆放有困难时可寻求列车乘务人员帮助。