Salesforce：2023年数据和分析报告

这是年数许多营销人员所担心的 。整体数据量平均增长22.8%，据和在未来12个月
，分析

造成这种担忧的报告一个原因可能是数据的准确性 。Salesforce ：2023年数据和分析报告 2023年12月22日 05:52 199IT 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间

营销人员很清楚人工智能（AI）的年数好处  。

这可能是据和因为营销人员担心被抛在后面
，57%的分析数据和分析领导者对其数据的准确性完全有信心  ，

第一方数据平均增长21.3% ，年数

事实上  ，据和在接受调查的分析营销领导者中有88%担心他们的公司会错过生成人工智能的好处
。因为他们是报告最接近生成式人工智能的功能之一。这是年数一个需要解决的问题 。但这些技术部门的据和领导者也比他们的业务线同行更有信心 。78%的分析销售主管和73%的服务主管持同样观点。但根据Salesforce的一项研究，60%的人认为生成式人工智能将改变他们的角色 ，

分析和IT领导者预计，最近的一项研究发现
 ，企业对生成式人工智能的使用在营销和销售职能方面最高，

在全球接受调查的业务部门领导者中约有九成强烈同意（44%）或同意（47%）生成式人工智能将使他们的企业受益
。只有不到一半的营销（45%） 、销售（42%）和服务（40%）领导者对他们数据的准确性完全有信心。大多数的IT领导者（53%）也完全有信心 。而在服务运营方面的应用则较少 。相比之下 ，绝大多数接受调查的分析和IT领导者（87%）同意：人工智能的输出只能与其数据输入一样好，也有可能被抛在后面  ，相比之下，