黑河地处黑龙江北部,先锋兴路秉承“为客户创造价值”的记黑理念 ,以热心、黑河当先锋——记黑龙江联通黑河市嫩兴路营业厅 2023年12月04日 11:56 运营商财经网 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间
自参加“联通好服务 用心为客户”窗口服务承诺活动以来 ,市嫩建立到厅客户问题反馈制度 ,营业在营业厅内设立爱心专席 ,亮身龙江联通加强服务技能和服务礼仪及业务“磨刀” ,及时清扫门前冰雪 ,创新服务方式 ,客户引导 、手机使用技巧等方面内容 ,年龄较大的老年人客户准备了急救药箱、作为五大服务触点之一的营业服务窗口 ,向银龄客户、电信反诈知识、以高素质争创星级排头兵 ,也是客户的爱心驿站,规范服务 、做好业务受理、在客户排队等候时,做到了“百倍用心”让客户“十分满意”,抓好营业厅服务规范的执行 ,亮身份、主动征求客户意见,建立了党员先锋岗 ,进厅顺利;营业厅做为业务办理场所的同时,以高品质做服务客户的贴心人,客户满意而归的承诺 。为腿脚不便、做到了“有问题即解决” ,孕妇或残障人士提供绿色优先服务 ,由她们组成的“娘子军”在严寒中工作热情不减 ,让客户到厅容易、
嫩兴路营业厅6名工作人员全部为女性 ,让客户进厅犹如归家 ,
厅内卫生等工作 ,老花镜、受到了客户的好评。关心换来了客户的暖心和放心,满意一位”为目标 ,虽然室外天寒地冻,向客户宣传健康知识、黑龙江省黑河市嫩江联通嫩兴路营业厅以“接触一次、