App卸载了还自动扣费一年多！知乎自动续费惹争议

App卸载了还自动扣费一年多！卸续费知乎自动续费惹争议 2024年08月27日 17:18 快科技 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间

快科技8月27日消息，载还自动知乎自动据媒体报道，扣费知乎的年多自动续费机制引发用户广泛争议，不少用户在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上反映，惹争即便已经卸载了知乎App，卸续费仍然遭遇了长达数月甚至一年多的载还自动知乎自动自动扣费情况。

用户普遍表示，扣费在没有收到任何续费提醒的年多情况下，被知乎平台自动扣除了会员费用。惹争

有用户称自己的卸续费知乎盐选会员已自动续费两年多，累计费用超过500元，载还自动知乎自动并且在每月续费前没有收到任何续费提醒，扣费续费后也未收到扣费短信。年多

对此知乎客服回应称，惹争平台会在续费前5天通过站内私信通知用户，然而，用户普遍认为这种提醒方式不够显著，尤其是那些不经常登录或已经卸载App的用户，很难看到站内消息提醒。

此外知乎2024年第二季度财报显示，经调整净亏损同比降低79.9%，创造上市以来减亏幅度最大且净亏损额最少的单季记录。

二季度知乎总收入9.34亿元，其中付费阅读业务以4.33亿元的收入继续领跑，占总收入的46%以上。