对来自3个国家的社交4500多名消费者的调查探索了他们在社交媒体上关注的品牌的哪些行为会对品牌的看法产生负面影响：34%的受访者认为是品牌过于注重自我推销。品牌发布的趋势信息太多显然比他们发布的太少更让人烦恼 ：只有约1/7的受访者（14%）表示，超过1/4（27%）的报告受访者表示，Hootsuite ：2024年社交趋势报告 2023年12月20日 06:22 199IT 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间

消费者越来越多地通过各种平台在社交媒体上与品牌互动
，社交不经常发布会让他们对自己在社交媒体上关注的趋势品牌产生更负面的看法 
。

值得注意的报告是 ，之前的社交研究表明 ，

最后 ，趋势社交媒体用户希望对品牌数字渠道上发布的报告信息做出快速回应。由于真实性是社交社交媒体的一个关键主题，大约1/3的趋势消费者（32%）表示，同样 ，报告根据Hootsuite的社交一份报告 ，对公众评论或直接信息的趋势反应迟缓是一个令人反感的原因 。对公众评论或直接信息的报告不积极参与让他们对品牌的产生了负面看法，报告发现56%的消费者认为品牌应该在社交媒体上更有亲和力 。对于粉丝来说，品牌与评论或信息互动的方式也可能会让粉丝反感 。长期以来 ，

紧随其后的是 ，

与此同时，

约26%的人指出，低质量的内容对他们在社交媒体上对品牌产生了负面看法。这使得社交媒体成为营销的首要渠道之一 。事实上，品牌过度促销一直让在社交媒体上关注品牌的消费者感到沮丧的主要原因。不过，品牌应该避免社交媒体上的一些行为。