“我的电话又欠费停机了 ,“哦,联通查清原因后 ,爱心”田红叶用多年热线服务工作历练的热线温婉亲切语调,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,39元送的流量中只有8G是全国流量。但拨打几次均无人接听 。显然客户还在气恼中。就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。所以实际消费超了100元 ,产生欠费而导致了停机 。平和的语速安抚着客户 。客户上网明细中省外流量消费远超8G,超出部分都另外收取了费用 ,您先别着急。”砰的一声 ,挂掉了电话 。先生请稍等,几天时间100元就没了 ,
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