买了台奔驰当天就发动机故障！要求退换遭拒：协商后更换涡轮增压器

买了台奔驰当天就发动机故障！买台要求退换遭拒：协商后更换涡轮增压器 2024年08月18日 13:25 快科技 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间

快科技8月18日消息，奔驰据媒体报道，当天有消费者购买的发动奔驰CLE260刚提车不久，就出现了发动机故障。机故

据车主反映，障求遭拒新车仅行驶了15公里左右，退换仪表盘就提示发动机故障，协商同时亮起了表示驱动性能降低的后更换涡红色“乌龟灯”。

车主立即联系了汽车销售公司，轮增并在第二天将车送回店内检查，压器三天后，买台销售公司告知是奔驰涡轮增压器中的一个铁片异物导致的问题，需要取出。当天

但当车主看到检测视频，发动发现涡轮叶片已经损坏，感觉自己受到了欺骗。

根据国家汽车三包责任规定，车主认为她的情况符合退换车的要求，然而汽车销售公司以涡轮增压器不属于三包法直接覆盖的零部件为由，拒绝了她的退换车要求。

经过多次协商，最终销售公司同意为车主免费更换涡轮增压器，并在原有的三年保修期基础上加赠三年延保，目前双方已达成初步一致。