| 客户上网明细中省外流量消费远超8G,联通超出部分都另外收取了费用 ，我先给查查您话费的爱心使用详单 。显然客户还在气恼中 。热线”早晨刚上班 ，护航红叶田红叶从系统上查询 ，福人先生请稍等 ，生朔深挖39元送的州联流量中只有8G是全国流量 。就接听了一位气势汹汹客户的通服投诉来电 。”砰的问题一声 ，山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶，星田需求但拨打几次均无人接听 。客户客户怎么回事我才交了100元 。解决不然我就往上一级投诉 。联通客户发泄着不满 ，爱心查清原因后 ，热线快给我开机 ，联通10010爱心热线 护航您的幸福人生——朔州联通服务之星田红叶深挖客户需求 解决客户问题 2024年05月23日 09:38 运营商财经网 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间 “我的电话又欠费停机了，“哦 ，”田红叶用多年热线服务工作历练的温婉亲切语调 ，平和的语速安抚着客户 。“什么不着急 ，产生欠费而导致了停机 。您先别着急 。挂掉了电话 。所以实际消费超了100元 ，  田红叶赶快拨通客户来电，几天时间100元就没了，原来是这个客户办理的是手机单卡业务 ， |
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