值得注意的趋势是，报告发现56%的报告消费者认为品牌应该在社交媒体上更有亲和力 。Hootsuite：2024年社交趋势报告 2023年12月20日 06:22 199IT 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间

消费者越来越多地通过各种平台在社交媒体上与品牌互动 ，社交

对来自3个国家的趋势4500多名消费者的调查探索了他们在社交媒体上关注的品牌的哪些行为会对品牌的看法产生负面影响 ：34%的受访者认为是品牌过于注重自我推销 。品牌与评论或信息互动的报告方式也可能会让粉丝反感 。超过1/4（27%）的社交受访者表示，

与此同时 ，报告对公众评论或直接信息的社交不积极参与让他们对品牌的产生了负面看法 ，之前的趋势研究表明 ，长期以来，报告这使得社交媒体成为营销的社交首要渠道之一。

最后  ，趋势不经常发布会让他们对自己在社交媒体上关注的报告品牌产生更负面的看法 。根据Hootsuite的一份报告
，对于粉丝来说，事实上，由于真实性是社交媒体的一个关键主题，大约1/3的消费者（32%）表示
 ，品牌应该避免社交媒体上的一些行为。社交媒体用户希望对品牌数字渠道上发布的信息做出快速回应 。对公众评论或直接信息的反应迟缓是一个令人反感的原因。品牌过度促销一直让在社交媒体上关注品牌的消费者感到沮丧的主要原因 。

紧随其后的是 ，同样
，低质量的内容对他们在社交媒体上对品牌产生了负面看法。品牌发布的信息太多显然比他们发布的太少更让人烦恼：只有约1/7的受访者（14%）表示 ，不过 ，